Sådan gør du hvis du har problemer:

• Gå ind på siden: Driftstatus for Bolignet Aarhus og se om der er registreret problemer for hele netværket eller telefonsystemet på Dania Kollegiet.
• Gå derefter ind på siden Fejlguide og følg vejledningen til hvordan du tester din forbindelse
• Prøv endvidere at kigge under punkterne "netværksguide" og "telefonguide" til venstre og se om disse kan hjælpe.


• Hvis du har fulgt disse punkter uden at kunne afhjælpe fejlen, kan du prøve at kontakte en person fra netværksudvalget på Dania Kollegiet.
  
  
• Pr. 1. marts 2007 er det også blevet muligt at kontakte BNAA direkte: BNAA Support på telefon 82 50 50 50.


• Bemærk at netværksudvalget IKKE kan iværksætte udbedringer af tekniske fejl på netværket på eget initiativ.
  Hvis der skal udbedres fejl på det eksterne netværk er det Bolignet Århus der sætter dette i gang.
  Hvis der er fejl på kollegiets eget interne netværk er det bestyrelsesformanden eller evt. et andet bestyrelsesmedlem der skal tage beslutning om udbedring.